شاي تشونمي أم شاي غانباودر: أي شاي أخضر يناسب السوق المغربي؟

يُعدّ المغرب من أكبر مستوردي الشاي الأخضر الصيني في العالم نسبةً إلى عدد السكان، ويكاد كل كيلوغرام يدخل البلاد ينتهي في مكان واحد: براد شاي مع حزمة نعناع طازج وكمية سخية من السكر. ومع ذلك يكفي أن تمشي في سوق الجملة بالدار البيضاء لترى نوعين مختلفين تمامًا جنبًا إلى جنب: خيوط تشونمي الطويلة الرفيعة، وحبيبات غانباودر المستديرة اللامعة. ويسألنا المستوردون في كل موسم السؤال نفسه: إذا كان أتاي المغربي مشروبًا واحدًا، فلماذا نوعان من الشاي، وأيّهما يجب أن تحمله حاويتك؟

هذا الدليل يجيب على السؤال تجاريًا لا أدبيًا: ما هو كل نوع فعليًا، وكيف يتصرّف كل كأس مع السكر والنعناع، وما معنى أرقام الأصناف التي يعرفها المشتري المغربي، وكيف تُترجم إلى حدود المواصفة القياسية GB/T 14456 التي يجب تثبيتها في العقد، وكم يبلغ فرق التكلفة لكل لتر من الشاي المحضّر، وكيف تكتب مواصفات النوعين حتى تطابق الحاوية الثانية الحاوية الأولى. وإن كنت لا تزال في مرحلة تقييم الاستيراد عمومًا، ابدأ بـدليل الشاي الأخضر ثم عُد إلى هنا لاتخاذ القرار السوقي.

لماذا يشتري سوق واحد نوعين من الشاي الأخضر

أتاي المغربي ليس مشروبًا رقيقًا. تُنقع الأوراق بقوة، وأحيانًا تُغلى قليلًا، ثم تُمزج بالنعناع الطازج والسكر وتُصبّ من ارتفاع لتكوين الرغوة. ويُقدَّم البراد ثلاث مرات، ويختصر المثل الشعبي هذا التدرّج: الكأس الأولى مرّة كالحياة، والثانية قوية كالحب، والثالثة رقيقة كالموت. ولكي ينجح شاي في هذه الطريقة يحتاج ثلاث صفات: جسم ولون يصمدان أمام التخفيف، وحدّة قابضة تقطع حلاوة السكر دون أن تصبح معدنية، وسعر منخفض بما يكفي لتخمير ثلاثة برادات يوميًا في البيت الواحد.

يحقّق تشونمي هذه الصفات الثلاث بأقل تكلفة لكل لتر، ولهذا يشكّل العمود الفقري لحجم السوق. أما غانباودر فيصمد لسبب معاكس: بنية الحبيبات المضغوطة تُطلق النكهة ببطء، فيصمد في النقع الطويل، وكأسه الأكثر استدارة مع لمسة تحميص تُقرأ لدى المستهلك كـ«جودة أعلى» في تقديم البراد التقليدي. والواقع أن التجارة المغربية ليست اختيارًا بين الاثنين: معظم بيوت التعبئة الكبرى تخلط، ومعظم المحافظ تحمل النوعين معًا.

تشونمي: شاي الخيوط

تشونمي — وتعني حرفيًا «الحواجب الثمينة» — شاي أخضر يُحمَّص في المقلاة ويُلفّ إلى خيوط طويلة رفيعة منحنية. يتركّز أصله في تشجيانغ وآنهوي وجيانغشي. لون الكأس أصفر مخضرّ لامع، والنكهة كستنائية طازجة، والطعم قوي ومنعش وقابض قليلًا بشكل مقصود: هذا القبض ميزة لا عيب، لأنه ما يُبقي الشاي حاضرًا بعد إضافة النعناع والسكر. ويُصنَّف تشونمي أساسًا حسب إحكام الخيوط وتجانسها، ونسبة الشاي المكسّر والسيقان، ومستوى القطف.

غانباودر: شاي الحبيبات

يُنتج غانباودر أساسًا حول شاوشينغ وتشوجي في تشجيانغ. بعد التحميص في المقلاة تُلفّ الأوراق إلى حبيبات صغيرة كثيفة لامعة، وكلما كان الصنف أعلى كانت الكرة أحكم. ولأن سطح الورقة مضغوط، يكون الاستخلاص أبطأ وأكثر انتظامًا، ولون الكأس أعمق قليلًا، والنكهة تحمل لمسة تحميص ودخان حلو بدل نكهة الكستناء الطازجة في تشونمي. ويحكم التصنيف إحكام الحبيبات وتجانس الحجم واللون: الأصناف العالية ثقيلة متماسكة في اليد، والمنخفضة رخوة باهتة.

الخاصية	شاي تشونمي الأخضر	شاي غانباودر الأخضر
شكل الورقة	خيوط طويلة رفيعة منحنية («حواجب»)	حبيبات صغيرة مستديرة كثيفة
المنشأ الأساسي	تشجيانغ، آنهوي، جيانغشي	تشجيانغ (شاوشينغ / تشوجي)
أرقام الأصناف المرجعية	41022، 41022A، 41005، 9371، 9676	3505، 9372، 9475
لون الكأس	أصفر مخضرّ لامع وصافٍ	أصفر مخضرّ أعمق قليلًا وصافٍ
النكهة	طازجة، كستنائية	محمّصة، حلوة بدخان خفيف
الطعم في الأتاي	قوي، منعش، قابض — يحمل السكر والنعناع	ممتلئ، أكثر استدارة، نهاية أحلى
سرعة الاستخلاص	سريعة (سطح الخيط مكشوف)	أبطأ وأكثر انتظامًا (حبيبة مضغوطة)
القناة النموذجية	التجزئة السائبة، قاعدة الخلط، مادة أكياس الشاي	المقاهي التقليدية، الفنادق والمطاعم، العبوات الممتازة
الحصة من الحجم المغربي	الأغلبية	ثانوية، بثقل ممتاز

قراءة أرقام الأصناف قبل قراءة السعر

يستخدم المشتري المغربي أرقام الأصناف لا الصفات. و«41022» و«3505» هما الرقمان الأكثر شيوعًا في أوامر الشراء، والفروق السعرية بين 30% و40% داخل العائلة نفسها أمر طبيعي؛ فهي تعكس مستوى القطف وإحكام اللف ونسبة الشاي المكسّر والسيقان، لا التسويق. والمورّد الذي يعطيك سعرًا واحدًا لـ«تشونمي» دون رقم صنف يقول لك عمليًا إن الصنف هو ما كان أرخص ذلك الأسبوع.

داخل عائلة تشونمي، 41022 هو الصنف المرجعي للأوراق الكاملة: خيوط محكمة رفيعة متجانسة، وهو المواصفة التي تقف خلف معظم العلامات المغربية السائبة المهتمة بالجودة. واللواحق مثل 41022A و41022AAA تشير إلى انتقاء أعلى داخل النمط نفسه. أما 41005 فهو الصنف المنخول صغير الحبيبات المخصّص كمادة أولية لأكياس الشاي، وقيمته في انتظام الجرعة وسرعة التحضير لا في المظهر. و9371 و9676 هما صفتا الجملة الاقتصاديتان: لف أرخل، ونسبة أعلى من السيقان والمكسّر، وهما القاعدة الطبيعية لخلطات القيمة. وفي جانب غانباودر، 3505 هو الحبيبات الكلاسيكية الممتازة، ويأتي 9372 و9475 دونه في الإحكام والتجانس.

رقم الصنف	الدور والدرجة	حدود GB/T 14456 النموذجية (تُؤكَّد بشهادة COA لكل دفعة)	نطاق سعري استرشادي FOB (دولار/كجم)	المشتري الأنسب
41022 / 41022A	تشونمي أوراق كاملة، الصنف المرجعي	رطوبة ≤ 6.5%؛ رماد ≤ 7.0%؛ غبار ≤ 1.5%؛ سيقان ≤ 2–3%؛ مستخلص ≥ 34%	3.20 – 3.90	علامات التجزئة السائبة، عبوات الأتاي الممتازة
9371 / 9676	تشونمي جملة اقتصادي	رطوبة ≤ 6.5%؛ رماد ≤ 7.0%؛ غبار ≤ 2.0%؛ سيقان ≤ 4–5%؛ مستخلص ≥ 32%	2.55 – 3.05	خلطات القيمة، البيع بالجملة، المناقصات
41005	تشونمي ناعم لأكياس الشاي	رطوبة ≤ 6.5%؛ رماد ≤ 7.0%؛ حجم حبيبي وفق مواصفة المنخل؛ مستخلص ≥ 32%	2.20 – 2.70	مصانع أكياس الشاي، العلامات الخاصة
3505	غانباودر ممتاز	رطوبة ≤ 6.5%؛ رماد ≤ 7.0%؛ مسحوق ≤ 1.0%؛ إحكام حبيبات ≥ 90%	3.60 – 4.40	المقاهي، الفنادق والمطاعم، علب الهدايا
9372 / 9475	غانباودر درجات أدنى	رطوبة ≤ 6.5%؛ رماد ≤ 7.0%؛ مسحوق ≤ 1.5%؛ فقد منخلي أعلى مسموح	2.90 – 3.40	الخلّاطون، التجزئة من الدرجة الثانية

النطاقات السعرية أعلاه استرشادية لمحصول 2026 بعبوة منسوجة 25–30 كجم، وتتحرك مع الموسم وأسعار الشحن وحجم الطلب؛ تعامل معها كاختبار لمعقولية العرض لا كقائمة أسعار. والأهم هو النسبة: صنف 41022 جيد المواصفة يكلّف نحو 25–30% أكثر لكل كيلوغرام من 9371، لكنه يمنح كأسًا تستطيع العلامة بيعه بسعر أعلى، والحساب لا يستقيم إلا في اتجاه واحد لكل قناة.

الكأس تحت السكر والنعناع: كيف تتذوّق للسوق المغربي

التذوّق بالملعقة المهنية يخبرك بجودة الورقة، لكنه لا يخبرك كيف سيتصرّف الشاي في الأتاي. لذلك ننصح باختبار ثانٍ خاص بالسوق: خمّر العينتين كما يفعل عميلك — نحو 10 غرامات لكل لتر ماء، نقع من 3 إلى 4 دقائق — ثم أضف النعناع الطازج والسكر بالنسبة التي يستخدمها، وتذوّق في الصبّة الأولى والثانية والثالثة. والماء العسر، الشائع في مدن مغربية كثيرة، يُسطّح النكهة ويدفع القبض إلى المقدمة، لذا اختبر بماء المنطقة إن أمكن بدل الماء المقطّر.

ما ستجده عادة: تشونمي يعطي اللون والقوة فورًا ويبقى حاضرًا حتى الكأس الثالثة؛ وغانباودر يفتح ببطء ويبلغ ذروته في الكأس الثانية وينتهي أحلى وأكثر نعومة. ولا أحد النوعين «أفضل» بالمطلق: إذا كانت علامتك تعد بكأس قوي داكن اللون فتشونمي الخيار الصادق، وإذا كانت تبيع الطقس نفسه — البراد والرغوة والنقع الطويل — فغانباودر يدعم هذه الحكاية. وكثير من العلامات المغربية الناجحة تعمل بخلطة 70/30 أو 60/40 من تشونمي إلى غانباودر: التشونمي يوفّر الجسم وكفاءة التكلفة، والغانباودر يستدير بالنهاية ويضيف لمسة التحميص التي يربطها المستهلك بالأتاي التقليدي.

التكلفة لكل لتر لا لكل كيلوغرام

أكثر خطأ في حساب التكلفة نراه لدى المستوردين الجدد هو مقارنة سعر FOB لكل كيلوغرام بين النوعين والتوقف عند ذلك. الرقم الصحيح هو تكلفة اللتر المحضّر، لأن مردود الاستخلاص يختلف: الشاي الخيطي يمنح موادّه الذائبة أسرع وأكثر اكتمالًا من الحبيبات المحكمة، والحبيبات تُنقع عادة أطول في التقديم التقليدي. والجدول التالي يحسب وصفة أتاي قياسية بـ10 غرامات لكل لتر لتوضيح المقارنة.

الصنف	سعر FOB استرشادي (دولار/كجم)	غرام لكل لتر	لتر لكل كجم	تكلفة الشاي لكل لتر (دولار)	القراءة التجارية
تشونمي 9371	2.80	10	100	0.028	أقل تكلفة للكأس؛ مناسب حيث يحكم السعر الحجم
تشونمي 41022	3.55	10	100	0.036	أفضل توازن بين جودة الكأس والتكلفة للتجزئة ذات العلامة
غانباودر 3505	4.00	10	100	0.040	علاوة نحو 11% على 41022؛ تُبرَّر فقط حيث يُباع الطقس
تشونمي 41005 (أكياس)	2.45	9	111	0.022	الأرخص لكل لتر؛ المظهر غير مؤثر داخل الكيس

بهذه الفروق، الفرق بين 41022 و3505 يقارب سنتًا واحدًا لكل لتر: تفصيل بسيط في مقهى، ومهم في عبوة عائلية بسعر بيع ثابت. ولهذا يتركّز غانباودر في الفنادق والمطاعم وعلب الهدايا، بينما يسيطر تشونمي على الرف. أضف الشحن والرسوم والنقل الداخلي والتعبئة للوصول إلى التكلفة الواصلة، وستبقى النسبة بين النوعين ثابتة تقريبًا، لذا لا يتغيّر قرار القناة بتغيّر أسعار الشحن.

المواصفات: GB/T 14456 والأرقام التي تُشعل الخلافات

يخضع النوعان للمواصفة GB/T 14456 (الشاي الأخضر)، مع GB 2762 وGB 2763 للملوّثات ومتبقيات المبيدات. وذكر المواصفة في العقد ضروري لكنه غير كافٍ: المواصفة تحدد نطاقات الدرجات، ويمكن للمورّد أن يسلّم دفعة في أدنى حدود النطاق بشكل قانوني. لذلك ثبّت الحدود التي تهم سوقك واطلب شهادة تحليل لكل دفعة تُبلغ عنها. والرطوبة والغبار يحكمان مدة الصلاحية وشكاوى الجرعة، والسيقان تحكم الجودة المدركة، والمستخلص المائي يحكم القوة في الكأس — وهو ما يلاحظه عميلك فعلًا.

المعيار	الحد التعاقدي النموذجي	طريقة الاختبار	لماذا يهم في المغرب
الرطوبة	≤ 6.5% (تشونمي وغانباودر)	GB 5009.3	ما فوق 7% يرفع خطر العفن في المخازن الحارة وتكتّل الشاي في الكيس
الرماد الكلي	≤ 7.0%	GB 5009.4	ارتفاع الرماد يشير إلى غبار أو رمل أو دفعات غنية بالسيقان
الغبار والمسحوق	تشونمي ≤ 1.5%؛ غانباودر ≤ 1.0%	اختبار المنخل القياسي	الغبار يعكّر الكأس ويُقرأ كدرجة منخفضة
نسبة السيقان	≤ 2–3% (41022)؛ ≤ 4–5% (9371)	فرز يدوي لعينة 100 غرام	السيقان تضيف وزنًا ومرارة وهي أكثر بنود النزاع في عقود الجملة
المستخلص المائي	≥ 34% (41022)؛ ≥ 32% (9371 و41005)	GB/T 8305	يتنبأ مباشرة بالقوة بعد تخفيف السكر والنعناع
إحكام الحبيبات	≥ 90% محتجزة (3505)	احتجاز منخلي + تقييم يدوي	الحبيبات الرخوة تُستخلص بسرعة وتنتهي رقيقة
متبقيات المبيدات	حدود بلد الوصول؛ وحدات الاتحاد الأوروبي عند إعادة التصدير	SGS / Intertek لكل دفعة	رقابة الاستيراد المغربية وإعادة التصدير إلى أوروبا تتطلبان إثباتًا موثقًا

ثلاث ضمانات عملية تُغلق معظم المخاطر المتبقية. أولًا عينة مرجعية مختومة — نسخة عندك ونسخة عند المصنع — وهي المرجع الوحيد الموضوعي في أي تحكيم. ثانيًا الإعلان عن موسم القطف لكل دفعة: تشونمي الربيع أكثر براعم وكأس أحلى، ومحصول الصيف أقوى بسيقان أكثر، والخريف أرقّ؛ والمورّد الذي لا يسمّي الموسم يخلط عادة. ثالثًا فحص طرف ثالث قبل الشحن في الطلبات الأولى والدفعات عالية القيمة؛ تكلفته جزء صغير من الحاوية، ويحوّل خلاف الجودة إلى تقرير مختبري.

التعبئة والحد الأدنى للطلب وحسابات الحاوية

تجري تجارة الجملة المغربية في أكياس منسوجة من 25 إلى 30 كجم ببطانة داخلية من البولي إيثيلين، أما الصيغ الجاهزة للرف فتُعبّأ في كراتين 5–10 كجم أو عبوات مطبوعة. كثافة التحميل متقاربة بين النوعين لأن الفرق في شكل الورقة لا في الكثافة الظاهرية: توقّع نحو 10–12 طنًا في حاوية 20 قدمًا و18–22 طنًا في 40 قدمًا، ويُؤكَّد ذلك مقابل مواصفة الكيس الفعلية قبل الحجز. ومعظم المستوردين يحسّنون الحاوية بخلط الأصناف: مزيج مغربي نموذجي هو 41022 لخط التجزئة ذي العلامة، و41005 لخط أكياس الشاي، و9371 كقاعدة للخلط، مع طبقة من 3505 لقناة الفنادق والمطاعم.

وتتبع الكميات المنطق نفسه للنوعين: الحد الأدنى 500 كجم لكل صنف للشاي السائب و300 كجم لكل وحدة حفظ مخزون للعلامة الخاصة، مع تسعير برامج التعبئة المطبوعة بشكل منفصل. أما العينات من 50 إلى 200 غرام فتُقدَّم مجانًا — وتدفع أنت أجرة الشحن فقط — وهي كافية لتجربة الورقة الجافة والكأس ووصفة الأتاي قبل الالتزام برأس المال. وتُشحن أصناف المخزون عادة في نحو 7 أيام، بينما تحتاج دفعات العلامة الخاصة المطبوعة من 15 إلى 25 يومًا شاملة صناعة الألواح واعتماد العبوات.

الشروط التجارية: الموانئ والدفع والمستندات

المنشأ يحدد ميناء الشحن الطبيعي. غانباودر من شاوشينغ وتشوجي يتحرك بكفاءة أكبر عبر نينغبو، وكذلك معظم تشونمي تشجيانغ؛ أما دفعات آنهوي وجيانغشي فتُجمَّع غالبًا عبر شنغهاي؛ وشيامن هي الخيار العملي عند دمج أصناف جنوبية أو تعبئة خاصة مع طلب الشاي الأخضر. وبشروط FOB تتحكم أنت في الشحن، وهو عادة أرخص للمستورد المغربي الذي يتعامل مباشرة مع الخطوط الملاحية على خط الدار البيضاء. وتتوفر عروض CIF وDDP إذا كنت تفضّل رقمًا واحدًا واصلًا، لكن قارنها بسعر الشحن الخاص بك قبل القرار.

الدفع إمّا تحويل بنكي T/T — 30% دفعة مقدمة و70% مقابل نسخة بوليصة الشحن — أو اعتماد مستندي L/C عند الاطلاع للعقود الأكبر أو الأولى. والسبب الأكثر شيوعًا للتأخير ليس الجودة بل المستندات: وصف فاتورة لا يطابق نص الاعتماد، أو شهادة منشأ بنموذج خاطئ، أو شهادة صحية ناقصة. أرسل المسودات مبكرًا، وراجع اسم المرسل إليه ووصف البند الجمركي حرفًا بحرف، وأكّد بيانات البنك هاتفيًا لا بالبريد. كما تمرّ واردات الغذاء المغربية عبر تسجيل ولصق لدى المكتب الوطني للسلامة الصحية (ONSSA)؛ تحقّق من الملف الحالي مع مخلّصك الجمركي في الدار البيضاء قبل الحجز، لأن المسؤولية تقع على المستورد المسجّل.

خمسة أخطاء تُكلّف المستورد المغربي مالًا

شراء غانباودر لأنه «يبدو أفخم». الحبيبات تُصوَّر جيدًا، لكن إذا كان عميلك يخمّر للكمّ بسعر ثابت فإن التكلفة الإضافية لكل كيلوغرام تشتري مظهرًا لا يمكنك تحصيله. تحديد الصنف بالاسم فقط. «تشونمي درجة أولى» تعني أشياء مختلفة عند مصانع مختلفة؛ اشترط رقم الصنف مع حدود قابلة للقياس. تجاهل حدود السيقان والغبار. هذان المعياران مسؤولان عن معظم نزاعات الجملة وعن شكاوى الكأس العكر والنهاية المرة. تخطّي العينة المرجعية المختومة. بلا مرجع مختوم يتحوّل خلاف الوصول إلى جدال في الآراء. قبول موسم قطف غير معلن. الشاي القديم المُعاد تحميصه يبدو مقبولًا في صورة ويُذاق مسطّحًا في البراد؛ والدفعة التي لا يُذكر موسمها هي المكان الذي ينتهي إليه هذا الشاي.

الأسئلة الشائعة

أي شاي أخضر أكثر شعبية في المغرب، تشونمي أم غانباودر؟

تشونمي يسيطر على الحجم. أتاي المغربي يحتاج قوة ولونًا يصمدان أمام السكر والنعناع، وتشونمي يوفّر ذلك بأقل تكلفة لكل لتر. أما غانباودر فهو الشاي الثانوي بثقل ممتاز، وأقوى حضوره في المقاهي التقليدية والفنادق والمطاعم وعلب الهدايا، ويُستخدم كثيرًا بنسبة 30–40% داخل الخلطة.

هل يمكن خلط تشونمي وغانباودر في منتج واحد؟

نعم، وكثير من العلامات المغربية تفعل ذلك. قاعدة من 60–70% تشونمي مع 30–40% غانباودر تمنح الجسم وكفاءة التكلفة من الشاي الخيطي، ونهاية أكثر استدارة بلمسة تحميص من الحبيبات. ثبّت النسبة في العقد واحتفظ بعينة مرجعية مختومة، لأن انتظام الخلطة هو ما يلاحظه العميل بين الدفعات.

ما الفرق بين تشونمي 41022 و9371؟

كلاهما شاي أخضر تشونمي، لكن 41022 هو الصنف المرجعي للأوراق الكاملة المحكمة اللف مع سيقان وغبار أقل، بينما 9371 صنف جملة اقتصادي بلف أرخل ونسبة أعلى من السيقان والمكسّر. توقّع فرق سعر نحو 25–30%، واستخدم 9371 كقاعدة خلط لا كمنتج رف ممتاز.

ما الحد الأدنى للطلب وشروط الدفع للشحنات إلى المغرب؟

الحد الأدنى 500 كجم لكل صنف للشاي السائب و300 كجم لكل وحدة للعلامة الخاصة. العينات من 50 إلى 200 غرام مجانية وأجرة الشحن على المستلم. الدفع تحويل T/T (30% مقدمة و70% مقابل نسخة بوليصة الشحن) أو اعتماد مستندي عند الاطلاع، بشروط FOB نينغبو أو شنغهاي أو شيامن. وتستوعب حاوية 20 قدمًا نحو 10–12 طنًا من الشاي المعبأ.

كيف أتحقق من أن الشاي غير مصبوغ ولم يُعد تحميصه؟

افرك حصة من الورقة الجافة على ورق أبيض — انتقال اللون يعني صبغًا. والشاي القديم المُعاد تحميصه يُظهر لونًا باهتًا غير متجانس ونكهة مسطّحة أو مغبرة وكأسًا داكنًا عكرًا بدل كأس لامع صافٍ. أكّد ذلك بشهادة تحليل لكل دفعة تغطي الرطوبة والرماد والغبار والمستخلص المائي، وقارن عينة الوصول بعينتك المرجعية المختومة.

الخطوة التالية: قارن النوعين في طرد واحد

أسرع طريقة لحسم سؤال تشونمي مقابل غانباودر هي تذوّق النوعين بوصفة النعناع والسكر الخاصة بك. نرسل عينات مجانية من 50 إلى 200 غرام من تشونمي 41022 وغانباودر 3505 في طرد واحد ليكون التقييم على أساس واحد. تصفّح المجموعة الكاملة في كتالوج منتجات الشاي، واقرأ تفاصيل السوق في صفحة سوق المغرب، أو أرسل مواصفتك للحصول على عرض FOB نهائي. سمايليف تي مصدّر مرخّص بـ SC وحاصل على ISO 22000 من شيامن، يبيع بشروط FOB نينغبو وشنغهاي وشيامن، وبتحويل T/T واعتماد مستندي، وحد أدنى 500 كجم سائب و300 كجم للعلامة الخاصة، مع ضبط متبقيات مطابق لوحدات الاتحاد الأوروبي في كل دفعة.